Гарантии и возврат

Уважаемые клиенты!

Мы дорожим своей репутацией и работаем напрямую исключительно с официальными импортерами корейской косметики. Кроме того,

 Вы всегда можете получить консультацию наших специалистов по подбору косметики для вашего типа кожи, а также по условиям доставки и оплаты товаров. Получить консультацию вы можете по телефону или через форму обратной связи на сайте. Кроме того, свои вопросы вы можете задать в группе ВКонтакте или в нашем акаунте в Instagram.

 Вся продукция в нашем магазине, сертифицирована. Сертификат, по вашему желанию, можем направить по электронной почте или вложить в заказ.

 Вы всегда можете выбрать вариант оплаты при получении - никакого риска при проведении интернет-платежей!

 Все наши заказы, передаваемые в службу доставки, упаковываются в коробки, обеспечивающие хорошую защиту от повреждений, и оклеиваются фирменным скотчем. Пожалуйста проверяйте целостность скотча и сохранность упаковки в присутствии курьера!

Обмен и возврат

 Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

 Для товаров, не являющихся парфюмерией и косметикой, покупатель имеет право на обмен и возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения, не считая дня покупки, на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Покупателю по любой причине. Обмен такого товара проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Расходы по доставке товара от Продавца Покупателю в данном случае не возвращаются. Расходы по доставке товаров при их обмене или возврате несет Покупатель. Срок возврата денежных средств - до 10 рабочих дней.

 Для возврата товара ненадлежащего качества (если вы обнаружили заводской дефект или брак, а также повреждения товара, полученные при транспортировке, пожалуйста пришлите описание повреждений через форму Возврата товаров. Обмен или возврат денежных средств за товары ненадлежащего качества производится в течение 10 рабочих дней.

 Если любой товар, приобретенный по рекомендации сотрудников нашего магазина, не подошел вам по любой причине, мы даем 100% гарантию на возврат такого товара в течение 3 месяцев после его приобретения. В течение этого срока вы можете в любой момент отказаться от товара и мы совершим возврат или обмен. Просто напишите нам причину возврата через форму Возврата товаров. Возврат или обмен производятся в течение 10 рабочих дней (но обычно быстрее).

Популярные товары